Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 avril 2025

Bienvenue chez Nuvi (le « Site », « nous », « notre » ou « nos »).
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, effectuez un achat sur nuvibrand.com (le « Site »), ou interagissez autrement avec nous.

Veuillez lire attentivement cette politique.

1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter des évolutions de nos pratiques, obligations légales ou exigences opérationnelles. Les modifications seront publiées sur le Site avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

2. Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Nous recueillons plusieurs types d’informations selon votre utilisation du Site :

a. Informations que vous nous fournissez directement

• Coordonnées : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.

• Informations de commande : produits achetés, informations de paiement, adresses de livraison.

• Compte client : identifiant, mot de passe, préférences d’achat.

• Service client : contenu des échanges avec notre support.

b. Informations collectées automatiquement

Par le biais de cookies et technologies similaires :

• Adresse IP, type d’appareil, navigateur, données de navigation, historique de commande.

c. Informations obtenues via des tiers

• Plateformes de paiement (Stripe, PayPal)

• Services de gestion de boutique en ligne (Shopify)

• Partenaires marketing et publicitaires.

3. Finalités de traitement de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et livraisons.

• Gérer votre compte client.

• Vous contacter pour le service client.

• Assurer la sécurité de notre Site (détection des fraudes).

• Améliorer nos Services et votre expérience utilisateur.

• Vous envoyer des offres commerciales (avec votre consentement lorsque requis).

Base légale :

• Exécution du contrat (Article 6(1)(b) RGPD)

• Intérêt légitime (sécurité, marketing) (Article 6(1)(f) RGPD)

• Consentement (Article 6(1)(a) RGPD)

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du Site.

• Analyser l’usage du Site et améliorer nos Services.

• Personnaliser votre expérience d'achat et nos communications marketing.

Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies directement via votre navigateur.
Plus d'infos : Shopify Cookie Policy

5. Partage de vos informations

Nous partageons vos données avec :

• Prestataires de services (Shopify, prestataires d'hébergement, logistique, paiements).

• Partenaires publicitaires et d’analytique (Facebook Ads, Google Ads).

• Autorités compétentes en cas d'obligation légale.

• Dans le cadre d'opérations commerciales (fusion, vente d'actifs...).

6. Protection et conservation de vos données

Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données.
Cependant, aucune transmission Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Nous conservons vos informations tant que nécessaire pour :

• Vous fournir les Services.

• Répondre à nos obligations légales.

• Résoudre des litiges.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d'accès à vos données.

• Droit de rectification.

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).

• Droit d'opposition au traitement (notamment marketing).

• Droit de retrait du consentement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits : contactez-nous à contact@nuvi.fr

8. Données des enfants

Nos Services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement d'informations personnelles sur des enfants.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence (notamment aux États-Unis via Shopify).
Nous utilisons des garanties légales appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique :
📧 contact@nuvi.fr